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| | | ㆍ판매가 | 18,000 원 (10%, 2,000 원 할인) | | | | | | | ㆍ416 쪽 | 171*230*23mm/872g | ISBN : 9788931454024 | | |
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|   | 『비즈니스 문서 작성의 기술』은 직장인의 숙명과도 같은 비즈니스 문서를 어떻게 하면 제대로 만들 수 있는지에 대한 저자의 고민과 해결책이 모두 담겨 있다. 비즈니스 문서 작성 시 지켜야 하는 육하원칙과 구성 요소, 부서별 필수 비즈니스 문서 양식, 프레젠테이션 노하우 오피스와 한글 프로그램의 활용법 등 직장인이라면 실무에 즉시 사용 가능하며, 예비 직장인이라면 직장생활을 생생하게 간접 체험할 수 있을 것이다. |
 PROLOGUE 정 대리, 비즈니스 문서의 멘토를 만나다
01 정 대리, 드디어 본사로 발령을 받다!
02 강 팀장의 실체와 비즈니스 문서 강의
STORY 1 당신이 이제까지 쌓아온 비즈니스 문서의 모든 것이 무너질 수 있다
01 비즈니스 문서의 정의와 범위
02 비즈니스 문서를 만드는 목적과 대상 27
03 비즈니스 문서 성향에 대한 이해와 유형별 대응 방법 29
1 l 비즈니스 문서 작업 스타일 1 : 주도형(Dominance)
2 l 비즈니스 문서 작업 스타일 2 : 사교형(Interacting)
3 l 비즈니스 문서 작업 스타일 3 : 안정형(Steadiness)
4 l 비즈니스 문서 작업 스타일 4 : 신중형(Cautious)
04 내 상사의 비즈니스 문서 작성 유형은 무엇일까?
05 메일로 바뀌고 있는 비즈니스 문서
06 스마트워킹과 비즈니스 문서의 상관관계
STORY 2 될성싶은 비즈니스 문서는 제목에서부터 티가 난다
01 비즈니스 문서 작성의 육하원칙
1 l why(왜) : 비즈니스 문서는 왜 만드는가?
2 l what(무엇을) : 비즈니스 문서에 무슨 내용을 담았는가?
3 l who(누가): 누가 비즈니스 문서를 보는가?
4 l when (언제): 언제까지 완성해야 하는 문서인가?
5 l where(어디서) : 관련 자료들을 어디서 찾아야 하는가?
6 l how (어떻게) : 어떻게 만들어서 결제를 받아야 하는가?
02 비즈니스 문서의 제목과 기본 구성 요소의 중요성
1 l 비즈니스 문서 작성의 3단계
03 비즈니스 문서 내용의 버리기와 채우기 : 비즈니스 문서와 삼겹살
04 비즈니스 문서의 10가지 기본 구성 요소 파악하기
1 l 구성 요소 : ① 문서 번호
2 l 구성 요소 : ② 문서 작성 연월일
3 l 구성 요소 : ③ 수신인
4 l 구성 요소 : ④ 발신인
5 l 구성 요소 : ⑤ 문서 제목
6 l 구성 요소 : ⑥ 첫머리
7 l 구성 요소 : ⑦ 본문
8 l 구성 요소 : ⑧ 맺음말
9 l 구성 요소 : ⑨ 다음 및 별첨
10 l 구성 요소 : ⑩ 체계적인 문서 파일의 정리
STORY 3 기존에 내가 만든 비즈니스 문서를 객관적으로 바라보는 시간을 갖자
01 조하리의 창과 비즈니스 문서의 인지 영역
1 l 비즈니스 문서에서의 열린 창(Public: 공공 영역)
2 l 비즈니스 문서에서의 가면 창(Private: 사적 영역)
3 l 비즈니스 문서에서의 장님 창(Blind: 맹목 영역)
4 l 비즈니스 문서에서의 미지의 창(Unknown: 미지 영역)
02 ‘열린 창(Public: 공공 영역)’을 늘릴 수 있는 비즈니스 문서의 5 원칙
1 l 원칙 1 : 이해하기 쉽게 보편성 있는 단어와 문장을 사용하자
2 l 원칙 2 : 한눈에 내용을 파악할 수 있게 판독의 용이성을 높이자
3 l 원칙 3 : 객관성과 구체성 있는 문장을 사용하자
4 l 원칙 4 : 적정한 문장 길이를 사용하고 맞춤법을 맞추자
5 l 원칙 5 : 책임 범위를 구체적으로 명시하자
03 열린 비즈니스 문서에 날개를 달아주는 3원칙
1 l 추가 원칙 1 : 최소한의 예의인 비즈니스 격식을 차리자
2 l 추가 원칙 2 : 문서가 필요할 때 빠르게 작성하자
3 l 추가 원칙 3 : 표준화된 문서인지 비 표준화된 문서인지 파악하자
04 내가 만든 비즈니스 문서, 한 번에 OK받을 수 있는 방법
05 남들이 잘못 만든 프레젠테이션 문서를 꼼꼼하게 검토해보자
1 l BAD CASE 01 : 기본적인 PT 형식의 무시
2 l BAD CASE 02 : 밋밋한 텍스트 위주로 작성
3 l BAD CASE 03 : 도형의 과다한 사용과 글꼴의 잘못된 선택 94
4 l BAD CASE 04 : 도표의 부실한 사용
5 l BAD CASE 05 : 글꼴 색상과 삽입 이미지의 불성실한 사용
6 l BAD CASE 06 : 한 장의 슬라이드에 너무나 많은 내용 포함, 내용과 맞지 않는 클립아트의 사용
7 l BAD CASE 07 : 배경과 도표, 애니메이션 구성의 실패
STORY 4 표준화 비즈니스 문서 작성의 핵심은 Know-Where, 정보력이다
01 有에서 有를 창조하는 자세가 필요하다
02 표준화 비즈니스 문서를 효율적으로 작성하는 5가지 방법
1 l 방법 1 : 오피스나 한글에서 지원하는 서식 파일 활용하기
2 l 방법 2 : 마이크로소프트나 한글과컴퓨터 홈페이지에서 제공되는 추가 서식 파일 활용하기
3 l 방법 3 : 네이버 문서 서식 사이트 활용하기
4 l 방법 4 : 인터넷 문서 서식 사이트의 정보 활용하기
5 l 방법 5 : 서점에서 비즈니스 문서 서식 책을 구매하여 활용하기
03 표준화 비즈니스 문서 TOP 11 작성 사례와 문서별 주요 작성 POINT
1 l 품의서
2 l 안내문
3 l 통지서
4 l 시말서
5 l 반박서/해명서
6 l 사과문
7 l 거절장
8 l 조회서
9 l 회신서
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