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| | | ㆍ판매가 | 8,100 원 (10%, 900 원 할인) | | | | | | | ㆍ207 쪽 | 148*210mm | ISBN : 9788973377251 | | |
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|   겁쟁이 귄터의 실전 마케팅 완전 정복. 이 책은 나의 변화와 성공을 가로막는 마음속 게으름뱅이 귄터를 길들이는 노하우를 소개한 자기계발서로 <내 안의 돼지개 귄터>에 이른 귄터 시리즈의 두 번째 권으로, 세상에서 가장 쉽고 실용적인 마케팅 입문서를 표방한다. 독일의 유명한 동기부여 및 커뮤니케이션 전문가 슈테판 프레드리히는 돼지개 귄터를 캐릭터 삼아 자기 PR부터 고객 애프터서비스까지 마케팅 및 세일즈에 관하여 일목요연하고 알기 쉽게 가르쳐주고 있다.
이 책에서 '돼지개'는 '부정적 자아' '내면의 유혹'을 상징하는 심리학적 용어로 변화를 받아들이려고 하지 않는 내면의 자아를 뜻한다. 이렇듯 마음속 겁쟁이인 돼지개 귄터는 마케팅에 있어서도 소극적이고 부정적이다. 따라서 이 책은 마케팅이란 필요한 사람에게 적절한 물건을 파는 아주 간단한 일이며, 마케팅의 목적은 단순히 물건을 파는 게 아니라 고객을 즐겁게 하는 것임을 강조한다.
투덜투덜 귄터의 귀여운 군소리와 짧지만 정곡을 찌르는 100개의 팁, 독일에서 많은 마니아 층을 보유하고 있는 티모 뷔르츠의 일러스트는 만화처럼 재미있고 흥미진진하게 읽히며, 마케팅과 세일즈에 대한 확실한 이해를 도와 실전에 적극적으로 임할 수 있는 자신감을 갖게 해줄 것이다. |
 1. 귄터, 마음속 돼지개
2. 도와줘요, 새로운 거야!
3. 마케팅? 됐소이다!
4. 마케팅은 중요한 기술?
5. 마케팅? 와우!
6. 물건 사는 일은 재미있다
7. 유능한 마케터
8. 귄터는 우선 문제를 본다
9. 고객이 원하는 것
10. 마케터는 친구이자 도우미
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91. 고객의 결정을 축하하라
92. 추가 판매? 바로 지금!
93. 안녕히 가세요
94. 구매 이후도 중요하다
95. 한 번 고객은 영원한 고객
96. 항의? 문제없다!
97. 팀으로 일하라
98. 좋은 고객? 나쁜 고객?
99. 실수에서 배우기
100. 마케터 귄터 |
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