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| [참고서] 2017 텔레마케팅관리사 2차 실기 - 실제유형 모의고사 [절판] |
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| | | ㆍ판매가 | 18,900 원 (10%, 2,100 원 할인) | | | | | | | ㆍ240 쪽 | 192*261*10mm/423g | ISBN : 9791125428718 | | |
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|   | ● 2차 실기 완전정복
I. 필답형 기출문제 키워드
Ⅱ. 작업형 작성원칙
● PART 1. 필답형 실제유형
제1장 판매관리 실무
제2장 시장조사 실무
제3장 텔레마케팅관리 실무
제4장 고객응대 실무
● PART 2. 작업형 실제유형
제1장 인바운드 스크립트 작성
제2장 아웃바운드 스크립트 작성
● PART 3. 모의고사
제1회 모의고사
제2회 모의고사
제3회 모의고사
● PART 4. 정답 및 해설
제1회 정답 및 해설
제2회 정답 및 해설
제3회 정답 및 해설 |
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