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| | | ㆍ판매가 | 13,500 원 (10%, 1,500 원 할인) | | | | | | | ㆍ300 쪽 | 155*225*20mm/583g | ISBN : 9788935210169 | | |
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|   명문 MBA 교수 3인방이 미 대륙을 횡단하며 밝혀낸 밑바닥부터 사업을 키워내는 비결『로드사이드 MBA』. 명문 MBA 교수 3인방이 미 대륙을 횡단하며 만난 100여 개 강소기업에서 이끌어낸 밑바닥부터 사업을 키워내는 비결을 담은 책이다. 세 교수는 2010년부터 4년간 미 전역을 순회하며 길거리에서 소상공업의 흥미로운 전략 문제들을 수집한 다음 해당 분야의 성공한 업체를 탐방한다. 노련한 자영업자나 소기업 경영자들이 들려준 제품 차별화, 가격 책정, 브랜드 관리, 협상 이야기를 MBA에서 가르치는 전술과 접목해 실용적인 교훈으로 풀어낸다. 경영의 통찰력을 찾아 고속도로를 달리는 세 교수의 이야기는 한 편의 여행 다큐멘터리를 연상케 하며 그 어떤 경영 전략서보다 흥미진진하다.▶ 『로드사이드 MBA』 소개 동영상
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 들어가며_ 가벼운 마음으로 길을 나서다
1장 자체 경영하는 ‘힙’한 기업을 찾아서_ 사업 규모
중앙집중식 운영으로 고정비용을 분산하다 | 수요가 얼마나 되면 충분할까 | 공유 불가능한 자원은 성장 걸림돌이 된다 | 관리와 점검으로 분점 경영에 성공하다
2장 이익을 갉아먹는 경쟁으로부터 사업을 보호하려면_ 진입장벽
둘이 들어갈 수 없는 시장에서 첫째가 되다 | 이미 투자된 것이요, 엎지른 물이다 | 규모를 키워 시장을 독점하다 | 다들 여기 있으니까 여기로 온다
3장 가격이 높은데도 고객이 떠나지 않는 이유_ 제품 차별화 전략
고객에게 필요한 것을 준비한다 | 팔방미인이 되려 하면 효율이 떨어진다 | 지역사회와의 관계를 중시하다 | 마음은 담아두고 비용은 덜어낸다
4장 이윤을 포기하지 않고 고객을 끌어들이려면_ 가격 책정
비용을 알면 승자의 저주를 피할 수 있다 | 고객은 얼마까지 지불할 용의가 있을까? | 더 지불할 의향이 있는 고객을 위한 서비스 | 서비스를 더하고 가격을 나누다
5장 제품이 다르면 파는 법도 달라져야 한다_ 브랜드 관리
타인의 경험에서 우러나온 평판을 전파한다 | 최고 전략은 반복 노출로 인지도 높이는 것 | 마음속 한편에 자리 잡은 열망을 자극하다 | 브랜드 이미지가 스토리를 전파한다 | 전문가의 명성과 신뢰를 팔다
6장 협상의 한계가 무엇인가_ 효율적 협상
상대방의 차선책을 파악한다 | 관심의 사각지대에서 경쟁력을 찾는다 | 앞날을 예측하고 대안을 준비한다 | 정보를 많이 가진 자가 이기는 게임 | 자리를 박차고 나가 직접 뛰어들다
7장 스티브 잡스를 고용하려면_ 채용
목마른 사람이 우물을 파게 한다 | 청소 업체는 MIT 졸업생을 채용하지 않는다 | 돈 적게 들이고 우수한 직원을 뽑는 비결 | 돌싱녀와 돌싱남은 함께 일할 수 없다
8장 어떤 인센티브 문제에 직면했는가_ 직원 동기 부여
양이 우선할 때도 질을 잊지 않는다 | 토끼에게는 당근을 사자에게는 고기를 | 성과급이 부적절할 때도 있다 | 개미 집단에게 하나의 빵을 주는 이유 | 객관적 데이터에 주관적 평가를 더한다
9장 위임과 인센티브는 긴밀하게 연결된다_ 권한 위임
정보와 인센티브가 만났을 때 | 보이는 것만으로 실적을 평가해선 안 되는 이유 | 큰 그림을 보고 장기판의 말을 움직인다 | 문제는 ‘직원 간’의 조율이다
10장 다윗이 골리앗에 맞서려면_ 덩치들과 맞서기
장점과 단점을 정확히 파악한다 | 부서 이기주의를 없애는 소기업의 정보 공유 | 고객이 원하지만 대기업은 제공할 수 없는 것 | 작을수록 디테일을 강조한다 | 사업의 장기적 가치에 투자한다
나가며_ 전략은 매일 진화한다
방문 기업들
감사의 글 |
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