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| | | ㆍ판매가 | 23,000 원 (0%, 0 원 할인) | | | | | | | ㆍ536 쪽 | 171*236*33mm/926g | ISBN : 9788959794911 | | |
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|   PART 1 유통의개념과 가치11
제1장 유통의 개념과 가치13
1. 유통의 개념15
2. 유통기관의 가치창출 18
3. 유통경로 구조 23
4, 생산과 유통 27
5. 유통을 통한 경쟁우위의 확립 28
6. 유통경로 구성원이 수행하는 기능들 29
7. 누가 특정 유통기능을 수행하는가? 31
제2장 점포형 채널43
1. 소매상의 기능 46
2. 소매업태 49
제3장 무점포형 채널89
1. 무점포 소매상92
2. 직접판매95
3. 카탈로그 소매업102
4. 자동판매기106
5. 쇼핑110
제4장 인터넷 채널117
1. 인터넷 채널120
2. 모바일 채널146
제5장 소매믹스와 소매업 트렌드167
1. 소매믹스169
2. 소매업 트렌드193
제6장 유통업체브랜드213
1. 유통업체브랜드215
2. 독점제품236
PART 2 경로 구성원 간의 상호작용247
제7장 경로 구성원 간의 상호작용 249
1. 유통경로 구성원의 힘252
2. 힘의 원천253
3. 경로 구성원의 힘의 조절258
4. 경로 구성원 간 힘의 사용263
제8장 유통경로 구성원 간의 신뢰 277
1. 신뢰279
2. 신뢰의 차원들281
3. 신뢰의 효과282
4. 신뢰의 발달: 어떻게 신뢰를 발달시킬 것인가?286
제9장 경로 구성원 간의 갈등303
1. 유통경로 상의 갈등306
2. 갈등의 유형307
3. 갈등의 원천312
4. 갈등의 역기능318
5. 기능적 갈등320
6. 힘의 구조를 고려한 갈등해결방안 323
제10장 유통경로 통제 메커니즘333
1. 통제 메커니즘336
2. 통제 메커니즘의 유형337
3. 경로 구성원 간의 관계적 규범341
PART 3 유통경로 구조의 설계359
제11장 유통경로의 수직적 통합과
아웃소싱361
1. 수직적 통합363
2. 수직적 통합의 주요 이유365
3. 수직적 통합의 문제점367
4. 수직적 통합의 변종369
5. 아웃소싱371
제12장 프랜차이징389
1. 프랜차이즈391
2. 왜 프랜차이즈를 운영하는가?393
3. 왜 프랜차이즈에 가입하는가?395
4. 프랜차이즈 가입 시 가맹점이
고려할 점396
5. 프랜차이즈의 유형404
6. 프랜차이즈의 성공요인405
7. 프랜차이즈 본부의 기능407
8. 프랜차이즈 본부의 수입원412
9. 다점포 프랜차이즈의 유형413
10. 프랜차이즈의 갈등415
11. 프랜차이즈의 주요 이슈들422
제13장 유통경로 구조의 설계441
1. 유통경로의 설계443
2. 유통경로 설계의 원칙445
3. 유통경로 설계과정447
제14장 복수유통경로와 옴니채널497
1. 복수유통경로499
2. 복수유통경로 설계 시 고려사항502
3. 복수유통경로의 형태504
4. 복수유통경로의 어려움506
5. 복수유통경로 사용 시
발생하는 갈등의 축소방법509
6. 복수유통경로의 통합을 통한
옴니채널의 구축511
7. 옴니채널의 유형514
8. 세 가지 이상 복수 유통채널의 통합을 이용한 옴니채널 구축 523 |
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