다양한 비즈니스 실무 현장에서 바로 사용할 수 있는 상황별 80개의 메일 예문과 20개의 채팅·메신저 예문, 그리고 바꿔 쓸 수 있는 약 500개의 문장으로 구성되어 있다. 책에 나와 있는 ‘예문’과 ‘바꿔 쓸 수 있는 표현’ 전체를 ‘영문 템플릿’으로 제공하고 있어 다운로드 후 필요할 때 바로 사용하거나 일부 표현만 바꿔서 사용함으로써 비즈니스 메일작성에 드는 시간을 절약해 줄 것이다.
PART 1 비즈니스 영어 이메일·채팅의 중요 포인트 21 비즈니스 이메일 22 비즈니스 영어 이메일의 기본 원칙과 스타일 23 비즈니스 영어 이메일의 기본 원칙 24 비즈니스 영어 이메일의 기본 스타일 27 비즈니스 영어 이메일의 기본 구성 33 채팅ㆍ메신저의 기본 구성 34 비즈니스 현장에서 이메일과 채팅을 구분해서 쓰는 법 35 비즈니스 현장에서 쓰는 채팅ㆍ메신저 36 Column ① 비즈니스 영어 이메일은 단도직입적으로 써야 하나요? 38
PART 2 비즈니스 영어 이메일 80 39 CHAPTER 1 사외 41 001 견적 의뢰_ Requesting a Quote 42 002 자료 요청_ Requesting Reference Materials 44 003 우편물 수령 확인 요청_Requesting a Receipt of Mail Confirmation 46 004 부재 알림 메시지_Notifying of an Absence 48 005 회의·이벤트 초대_Invitation to a Business Meeting 50 006 초대 수락_Accepting an Invitation 52 007 회의 내용 정리_Meeting Follow-up 54 008 회의 취소_Meeting Cancellation 56 009 연설 의뢰 거절_Declining an Invitation to Speak 58 010 마감일 연장 요청_Requesting a Deadline Extension 60 011 입찰 의뢰_Requesting Bids 62 012 거래 종료 알림_Contract Termination Notice 64 ??바꿔 쓸 수 있는 표현 66
CHAPTER 2 약속 79 013 취재 요청_Requesting an Interview 80 014 출석 연락_Attendance Notification 82 015 약속 수용_Making an Appointment 84 016 약속 취소_Canceling an Appointment 86 ??바꿔 쓸 수 있는 표현 88
CHAPTER 3 세일즈 93 017 사업 소개_Business Introduction 94 018 처음 만나는 상대와의 세일즈 1_Requesting a Sales Meeting 1 96 019 처음 만나는 상대와의 세일즈 2_Requesting a Sales Meeting 2 98 020 주문 확인_Confirming an Order 100 021 긴급 발송 요청_Urgent Delivery Request 102 022 신규 계약에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for a New Contract 104 023 구매에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for an Order 106 024 주문 취소_Order Cancellation 108 025 기한 한정 할인 안내_Notifying of a Limited-time Discoun 110t 026 회의 후 연락_Contacting After a Meeting 112 027 응답이 없을 때 하는 대처 연락_Requesting a Response 114 028 관계 형성을 위한 메일_ Mailing to Build a Relationship 116 029 만난 적 있는 사람에게 하는 연락_ Mailing after a Networking Event 118 030 가격 인상 알림_Informing of a Price Increase 120 031 새로운 담당자 소개_Introducing a New Point of Contact 122 ??바꿔 쓸 수 있는 표현 124
CHAPTER 4 감사·불만·사과 139 032 협력회사에 보내는 감사 인사_Expressing Appreciation for One’s Cooperation 140 033 리더십에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation for One’s Leadership 142 034 동료에게 보내는 감사 인사_Expressing Appreciation to a Colleague 144 035 직원들에게 보내는 연말 인사_Sending Holiday Greetings 146 036 업무 지연에 대한 불만 표현_Complaining about Project Progress 148 037 환불 지연에 대한 불만 표현_Demanding a Refund 150 038 고객에 대한 클레임 제기_Complaining about a Client 152 039 상사에게 하는 불만 토로_Complaining about a Colleague 154 040 실수에 대한 사과_Apologizing for a Mistake 156 041 제출 지연에 대한 사과_Apologizing for Failing to Meet a Deadline 158 ??바꿔 쓸 수 있는 표현 160
CHAPTER 5 사내 171 042 송장 확인 요청_Requesting to Check an Invoice 172 043 소액ㅁ현금의 승인 요청_Requesting for Approval of Small Amounts of Cash 174 044 전화·영상 회의 요청_Requesting to Join a Conference Call 176 045 회의 일정 변경_Rescheduling a Meeting 178 046 설문 조사 의뢰_Requesting Survey Participation 180 047 작업 결과물에 대한 감사 인사_Expressing Appreciation Over the Results of One’s Work 182 048 전근 희망_Requesting a Transfer 184 049 상사에게 하는 반대 의사 표현_Expressing Disagreement with a Boss 186 050 직장 내 괴롭힘에 대한 항의_Complaining about Harassment 188 051 병가 신청_Requesting a Sick Day 190 052 입원한 동료 위로_Comforting a Hospitalized Coworker 192 053 동료 가족에 대한 애도 표현_Expressing Condolences to a Colleague 194 ??바꿔 쓸 수 있는 표현 196
CHAPTER 6 채용ㆍ이직 209 054 일자리에 관한 면담 요청 1_Requesting a Meeting about a Job 1 210 055 일자리에 관한 면담 요청 2_Requesting a Meeting about a Job 2 212 056 취업을 위한 인맥 형성_Networking for a Job 214 057 경력에 관한 조언 요청_Asking for Career Advice 216 058 지인의 소개_Introduction f
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