멋진 사용자 경험은 피상적이지만 점점 중요도는 올라가고 있다. 누구나 좋아할 법한 제품, 누구나 돈을 주고 구입할 법한 제품은 결국 멋진 사용자 경험에서 나오기 때문이다. 이 책은 사용자를 이해하는 방법부터 시작해서 돈을 주고 살 제품을 구현하는 방법까지를 설명한다.
____추천사
____이 책에 쏟아진 찬사
____옮긴이들의 수다
____머리말
____들어가며
__CHAPTER 0 개요
____그래서, 린 UX가 뭐라고?
PART I 검증
__CHAPTER 1 초기 검증
____시장, 문제, 제품 들고 나가기
____초기 검증을 위한 도구
____초기 검증은 시작일 뿐이다
____알아두면 좋은 것: 고충 기반 디자인
____당장 시작하기!
__CHAPTER 2 시기별 적합한 리서치
____경쟁제품 테스트
____5초 테스트
____게릴라식 사용자 테스트
____알아두면 좋은 것: 입다물기와 피드백 수집을 위한 팁
____당장 시작하기!
__CHAPTER 3 신속한 사용자 조사
____반복! 반복! 반복!
____사무실 안에 있기
____자율진행 테스트
____설문은 언제하는가
____알아두면 좋은 것: 리서치를 하지 않기 위한 어리석은 이유
____당장 시작하기!
__CHAPTER 4 정성조사가 언제나 답은 아니다
____단변수 변경
____다변수 또는 플로우 변경
____다음 구현 범위 결정하기
____알아두면 좋은 것: 만들면 살까?
____당장 시작하기!
PART II 디자인
__CHAPTER 5 검증을 위한 디자인
____도구 1: 제대로 문제 파악하기
____도구 2: 테스트 우선 디자인하기
____도구 3: 스토리 작성하기
____도구 4: 팀이 함께 실현 가능한 해결책 찾기
____도구 5: 의사결정하기
____도구 6: 타당한 접근방법 고르기
____도구 7: 스케치하기
____도구 8: 인터랙티브 프로토타입 제작하기
____도구 9: 테스트하고 반복개선하기
____알아두면 좋은 것: 사용자가 정말 원하는 걸 제공하라
____당장 시작하기!
__CHAPTER 6 적당한 수준의 디자인
____멋진 디자인보다 필요한 디자인
____사례 소개
____기능 토막 제작
____오즈의 마법사 기능 만들기
____중요한 문제만 해결하라
____알아두면 좋은 것: 컵받침 고민은 이제 그만
____당장 시작하기!
__CHAPTER 7 손쉬운 디자인
____디자인 패턴
____경쟁사 리서치
____경쟁제품 사용성 평가
____일관성
____프레임워크
____플러그인 활용
____아무것도 디자인하지 마라
____전문가의 도움
____알아두면 좋은 것: UX를 훔쳐쓰는 기술
____제대로 훔쳐쓰는 법
____당장 시작하기!
__CHAPTER 8 다이어그램, 스케치, 와이어프레임, 프로토타입
____왜 다이어그램인가?
____스케치는 언제 할까?
____와이어프레임은 무엇이고 왜 중요한가?
____인터랙티브 프로토타입이 필요할까?
____알아두면 좋은 것: 페이퍼 프로토타입이 싫은 이유
____당장 시작하기!
__CHAPTER 9 MVP는 M&V이다
____랜딩페이지
____첫 번째 이터레이션
____알아두면 좋은 것: 제한된 제품 vs. 형편없는 제품
____당장 시작하기!
__CHAPTER 10 적당한 비주얼 디자인
____UX에서 비주얼 디자인이 중요한 이유는 무엇인가?
____알아두면 좋은 것: 세상에서 가장 멋진 비주얼 디자인
____당장 시작하기!
PART III 제품
__CHAPTER 11 측정하라!
____디자인 측정에 따른 효과는 무엇인가?
____A/B 테스트를 거부하는 궁색한 변명
____A/B 테스트 시점과 리서치 시점
____제대로 된 A/B 테스트란 어떤 것인가
____제대로 된 정성평가란 어떤 것인가
____어떻게 함께 활용되는가?
____사용자가 만족하고 있는지 어떤 지표로 알 수 있나?
____알아두면 좋은 것: 데이터 분석에서 발생하는 실수
____당장 시작하기!
__CHAPTER 12 더 빨라져라!
____다분야 융합팀으로 일하기
____제품과 UX 역할 결합하기
____가능하면 개발 안 하기
____알아두면 좋은 것: 한 번에 다 하려고 들지 말고 빨리 출시하라!
____당장 시작하기!
__CHAPTER 13 대단원
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