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| | | ㆍ판매가 | 18,000 원 (10%, 2,000 원 할인) | | | | | | | ㆍ318 쪽 | 188*240mm/806g | ISBN : 9788931553352 | | |
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|   | (시스템 다운, 원인 파악이 먼저다)는 기업의 정보 시스템을 안전하게 유지하기 위한 해법을 제시한 책이다. 책에서는 누구나 겪을 수 있는 시스템 다운으로부터 원인을 좁혀가는 플로차트를 그려서 실타래처럼 얽힌 시스템 다운의 원인을 규명하는 법을 알려준다. 1장에서 다운이란 무엇인지 설명하고, 다운의 원인을 2~7장에서 분석, 마지막 8장에서 트러블 대처법을 제시하고 있다. |
 Chapter_01 시스템이 멈췄다_다운이란 무엇인가
story 01 | 정지=다운은 오해
① 단 하나의 실수가 치명타
② 예외 루트에 숨어 있는 함정
③ 100% 막는 것은 무리라는 현실에 관심을 갖자
④ 근본 원인을 찾아내기까지가 승부수
story 02 | 다운의 원인은 네 가지로 나눌 수 있다
① 다운 상황에 원인의 힌트가 숨겨져 있다
② 네 가지 문제가 연쇄적으로 일어나 ATM 11만 대에 영향을 주다
Chapter_02 제대로 테스트했을텐데..._애플리케이션 소프트웨어 문제
story 01 | 갑자기 눈을 뜨는 20세기 버그
① 시점을 바꾼 여덟 가지 테스트를 반복한다
② 아무리 테스트를 반복해도 버그는 남는다
③ 설마 데이터 복구 프로그램이 전체 데이터를 삭제하다니
④ 하나의 버그가 400억엔(약 4,000억원)의 손실로
⑤ 5개의 조건이 가동한 지 6년째에 처음으로 일치하다
⑥ 정지시키지 않은 것이 화근이었다
⑦ ‘데이터 이전’은 범인 찾기가 어려워
⑧ 회귀 데이터를 찾을 수 없어
story 02 | 잊어버릴만 하면 찾아오는 ‘날짜 문제’
① 윤년의 19년 전은 윤년일까?
② 2100년 2월 28일에 큰 트러블이
③ 34년 먼저 발생한 ‘2038년 문제’
④ ‘30%만 이상’이라 찾기 힘들다
⑤ 자리 넘침으로 ‘2001년 9월 9일 문제’ 발생
⑥ 2036년을 주목하자
⑦ 날짜 문제가 아닌 ‘자리 넘침’ 문제도
CLOUMN | 여기는 시스템 다운 상담실___트러블 대책에 쫓기는 개발 기술자
Chapter_03 애플리케이션뿐만이 아니다_OS, 미들웨어의 이상
story 01 | 정지를 감지 못하다
① 블랙박스의 무서움
② 다섯 종류의 이중화의 차이를 알자
③ 다잉 메시지를 캐치 못하고
④ 클러스터 소프트웨어가 작동하지 않아
story 02 | 조합을 바꿨더니 움직이지 않는다
① 동일 업체의 소프트웨어인데도 궁합이 나쁘다니
② 업무 애플리케이션과 OS의 조합 검증이 누락
③ 패치 적용이나 버전업에 리스크 있음
④ 오래된 소프트웨어와 최신판 중 무엇을 고를까?
⑤ 실적으로 고른 메인 프레임 제품에 버그
⑥ 성능이 너무 높아져 15년 전의 문제가 드러남
⑦ 검증 책임은 이용자에게 있다
story 03 | 메모리를 잡은 채로 놓지 않는다
① 오픈 시스템은 원인 구분이 어렵다
② ‘계속 사용중’이 다운으로 이어진다
③ C언어뿐만 아니다
④ 소프트웨어에 이중화는 적용되지 않는다
Chapter_04 접속 쇄도를 견디지 못하고..._성능 및 용량 부족 문제
story 01 | 하드웨어의 성능을 다 살릴 수 없다
① 타임아웃이 만연하는 실상
② 원인은 하드웨어 자원 부족만이 아니다
③ 시스템 성능을 좌우하는 소프트웨어 자원
④ 파라미터 설정은 균형이 중요
⑤ 웹 서버의 소프트웨어 자원 부족으로 처리 지연
⑥ 과부하 상태에서만 발생하는 문제
⑦ 하드웨어 증강 시 재점검을 잊어버리다
⑧ 재시도를 100번 반복했더니 다운
⑨ 발단은 단 하나의 확장 누락
⑩ 테스트 방법이 확립되지 않은 것이 화근
story 02 | 메모리와 CPU가 부족하다
① 성능 설계 실수로 가동 첫 날 응답 저하
② 애플리케이션이 너무 많아서 메모리 부족으로
③ 액세스 증가가 CPU의 성능 부족을 일으킨다
④ 무한 루프가 리소스 부족으로 이어진다
⑤ 4대 중 3대가 고장나도 75% 성능을 유지하는 구성
story 03 | 통신 데이터 증가가 다운을 초래한다
① 통신 대혼란을 야기한 L3 스위치 1대의 고장
② ‘메인’ ‘보조’여야 하는데 2대 모두 ‘메인’으로
③ 펌웨어 문제로 ‘루프’가 발생
④ 무서운 통신 데이터 ‘폭주’
⑤ 라우터의 경로 정보가 갱신되지 않는다
⑥ 데이터 집중으로 서버가 정지
story 04 | 데이터베이스가 가득 차서
① 거래 증가로 로그 파일이 펑크 직전
② 빈 공간이 있는데도 용량 부족이 되는 경우도
③ 배치 처리의 파일 용량이 병목 현상을
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