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| | | ㆍ판매가 | 14,220 원 (10%, 1,580 원 할인) | | | | | | | ㆍ248 쪽 | 153*226*16mm/445g | ISBN : 9791158740214 | | |
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|   | 회사란 어떤 곳인지 회사를 바르게 이해하고 자신이 경영에 참가한다는 의식을 갖는 것은 프로 비즈니스맨으로서 매우 중요한 일이다. 그 이해방식에 의해서 자신의 회사에 대한 생각과 일에 대한 기본적인 개념이 결정되기 때문이다. 이것은 자기 자신의 태도나 행동이 결정된다는 것을 의미하기도 한다. 그렇다면 프로 비즈니스맨으로서 어떤 사고(思考)와 앎으로 회사를 이해하는 것이 좋을까. 지금은 정보의 홍수 속에서 살고 있다. 우리에게 필요한 것은 정보의 ‘양’이 아닌 ‘질’이라는 것을 명심하라. 어떻게 정보를 받아들여 내 안의 ‘질’ 좋은 정보를 축적해 나갈 것인지 고민해야 한다. 그것이 올바른 해법과 판단의 지름길이다. |
 프롤로그
제1장 당신은 왜 일하는가
. 내가 ‘일’하는 이유
. 목표를 설정해 두고 도전하는 일이 얼마나 중요한가
. 지금 안 좋은 상황에 있다고 놓여 있다면
. 어떻게 행동할 것인가
. 기업의 사회적 책임을 생각한다
. 시켜서 하는 일과 자신이 창출하는 일의 차이
. 일은 진지한 승부여야 한다
. 일을 아는 것과 이해하는 것의 차이
. 인간은 본래 게으른 것일까, 근면한 것일까
제2장 직장생활의 기본을 익히고 프로 비즈니스맨으로 도약한다
. 사회인으로서의 의식전환이 필요하다
. 프로 비즈니스맨으로서의 사고
. 회사는 돈이 열리는 나무가 아니다
. 경영이념·경영방침의 의미를 잘 이해한다
. 회의를 통해 보다 나은 업무방식을 꾀한다
. 회의의 성과를 올리려는 적극적인 모습과 자세를 취해야 한다
. QC서클에 관한 한마디
. 어떤 부서에 소속되고 싶은가?
. 제안제도, 구체적인 제안이 중요하다
. 사원면담표는 신중하게 기입한다
. 조직의 질서를 위한 회사 포상제도
. 신입사원으로서의 태도와 행동을 습득한다
. 약속한 것보다 더 훌륭하게 해내야 한다
. 회사조직과 그 역할
(1)회사의 심장 생산팀
(2)고객 창조, 영업팀
(3) 회사의 얼굴, 총무팀
(4)돈이라는 자원을 관리하는 경리팀
(5)인적(人的) 자원을 관리하는 인사팀
. 일단 결정되면 거기에 매진한다
. 기획은 특별한 사람이 하는 것이 아니다
. 건강한 조직이란
. 논쟁이 아닌 쌍방이 납득할 수 있는 대화
. 명심하라 회사는 학교와 다르다
. 회사의 매출을 올리기 위해서는?
. 판매실적과 대금회수의 의미
. 회사의 업적을 이해하고 경영 참여의식을 높인다
. 예산을 유지하고 경비절약에 힘쓴다
. 생산성은 효율적 경영의 척도이다
제3장 직장에서의 인간관계와 커뮤니케이션
. 직장에서 좋은 인간관계를 유지하는 방법
(1) 동료를 도우려는 마음 자세를 가져라.
(2) 자기 관리를 하라.
(3) 나를 동료들이 알게 하라.
(4) 내가 먼저 인사와 말을 건네라.
(5) 신뢰를 쌓아라.
. 싫은 사람과 호감 가는 사람
. 동료들과의 인간관계
(1) 자기 책임을 다하라.
(2) 항상 회사 전체를 생각하고 행동하라.
(3) 많은 사람과 폭넓게 교제하라.
(4) 어려움에 처했을 때 도움을 주어라.
. 상사와의 인간관계
(1) 상사의 업무와 그의 성향을 잘 이해하라.
(2) 상사의 업무를 자진해서 보좌하라.
(3) 상사의 지시를 기분 좋게 따르라.
(4) 상사의 프라이드를 손상시키지 않도록 하라.
. 후배와의 인간관계
(1) 자신의 사고방식을 분명하게 알려라.
(2) 후배의 업무와 성향을 이해하라.
(3) 편애하지 마라.
(4) 권위적인 생각을 버려라.
(5) 후배가 어려움에 처하면 기꺼이 도와주라.
. 인간관계가 악화되었다면?
. 인간관계를 개선하는 요령
(1) 자연스럽게 행동하라.
(2) 인내를 가지고 시간의 힘을 믿어라.
(3) 개선의 기회가 온다면 진심으로 다가가라.
. 커뮤니케이션이란?
. 직장에서의 커뮤니케이션
. 인포멀그룹이 개인에게 주는 영향
. 팀워크
. 리더십
제4장 효율적으로 업무를 추진하는 방법
. 의식적 관찰을 한다
. 실패를 두려워하지 않는다
. 충실하게 따르고 결과부터 보고한다
. 핵심을 포착하여 해결을 모색한다
. 지시·명령에는 능숙하게 대응한다
. 보고는 빠르고 간결·정확하게
. 항상 메모하는 습관을 기른다
. 준비를 갖추고 방문한다
. 열의·성의가 전달되게끔 말한다
. 업무에 Plan·Do·See를 활용한다
. 업무는 우선순위를 확인하며 처리한다
. 업무의 흐름을 이해하여 성과를 올린다
. 문서나 보고서를 꾸준히 정리한다
. 보고서는 잘 쓰면 시간을 절약할 수 있다
. 보관서류의 활용으로 사무능률을 향상시킨다
. 회사를 대표하는 편지문서는 정중하게 쓴다
. 자신감을 가지고 자기 의견을 발표한다
제5장 직장생활의 성공, 자기계발을 하라
. 자기계발이란
. 타인으로부터 배운다
. 모든 성공은 실패를 발판 삼아 이루어진다
. 내안의 ‘질’(質) 좋은 정보를 축적한다
. 슬럼프에서 벗어나기 위해서는
. 소극적인 성격은 스스로 고친다
. 주의를 받는 것을 잔소리로 생각지 않는다
. 좋아함과 싫어함은 성장촉진제이다
. 부탁을 받아들일 것인가, 거절할 것인가
. 매너 없는 태도나 행동
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