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[참고서] 황금말투 : 말투가 황금빛 인생을 만들어준다

오수향 지음 | 미래의창 펴냄

ㆍ정가

~~13,000~~ 원

ㆍ판매가

11,700 원 (10%, 1,300 원 할인)

ㆍ적립금

650 원 (5% 적립)

ㆍ출간일 : 2017 년 10 월 31 일

ㆍ232 쪽 | 147*210*19mm/388g | ISBN : 9788959894857

ㆍ1만원 이상 주문시 무료배송

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경제 및 비즈니스 → 성공전략/자기계발 → 화술/회의진행/협상법

황금빛 인생을 꿈꾸는 당신에게 필요한 것은
‘로또’가 아니라, ‘말’의 기술이다
◆
국내 대표 대화법 전문가, 오수향 교수가 밝히는
당신에게 필요한 커뮤니케이션의 모든 것바쁜 생활 속에서 인간관계는 끊어지기 쉽고, 시간과 마음의 여유도 없는 시대. 막막한 일상을 뻥 뚫어줄 해답은 ‘말 한마디’에 있다. 정곡을 찌르는 말 한마디로 우리는 면접에서 합격할 수 있고, 단골 고객을 만들 수도 있으며, 평생의 짝을 만날 수도 있다. 말로 상처받고 말로 오해를 사서 일을 그르쳐본 적 있는가? 그렇다면 이제 말로 다시 삶을 바꿔나가자. 우리네 삶은 말로 흥하기도 망하기도 한다는 사실을 잊지 말자!

저자는 이 책에서 총 5장에 걸쳐, 인생을 황금빛으로 물들어줄 구체적이고도 효과적인 60가지 커뮤니케이션 노하우를 담았다. 오늘보다 나은 내일을 만들기 위해서 저자가 전하는 노하우를 기억하라. 당신의 인생을 바꿀 돌파구는 여기 있다!

머리말ㅣ황금빛 인생을 꿈꾸는 당신에게 필요한 것은 ‘로또’가 아니라, ‘말’의 기술이다 PART 1. 정말, 말하기가 두려운 그대에게 누구나 말할 때 떨린다 무대 공포증을 극복하려면 자존감을 갉아먹는 열등감 적절한 스트레스는 약이다 컨디션 관리가 관건이다 완벽주의를 버리자 말에도 TPO의 원칙을 지키자 말하기는 실전이다 인사로 말문을 열 수 있다 PART 2. 인생 역전, 말에서 시작하자 대화는 주고받는 캐치볼이다 어휘력을 늘려야 고수다 생생하게 말하라 더 짧게, 더 쉽게! 빼기가 표현력을 더한다 자기 자랑과 변명을 늘어놓는 순간, 게임은 끝난다 목소리에 힘을 길러라 회사 언어와 일상 언어는 다르다 때로는 멈추는 것도 방법이다 어떻게 하면 상처주지 않고 거절할 수 있을까 전문용어 중독증에서 벗어나라 결론을 먼저 말하라 성격 유형에 따라 말도 맞춤형으로 낭독하고 녹음해서 들어라 화술의 롤모델을 정하라 PART 3. 관계의 문을 여는 말 한마디 말은 그 사람의 인격이다 거절을 두려워하지 마라 상대와의 공통점을 발견하라 칭찬에도 요령이 있다 대화의 윤활유, 맞장구 좋은 질문, 나쁜 질문 비밀을 공유하라 나의 이름을 불러줄 때 VIP가 된다 조금만 돌려 말하면 내 편이 된다 관계의 애피타이저가 되는 잡담 분위기를 살리는 유머 빈틈을 보여서 마음의 거리를 좁혀라 제안하기 전에 세 번 “YES”하게 만들자 긍정적인 말투에 긍정적인 결과가 따라온다 PART 4. 때로는 말보다 몸짓이 맥락을 만든다 진심으로 경청하기 첫인상으로 호감을 얻어라 효과적인 보디랭귀지 상대방이 머리를 넘기면 나도 머리를 넘기자 주전부리로 마음을 느슨하게 만들자 열정이 기회를 만든다 목소리에 리듬감을 더하라 침묵으로 위로를 건네다 강력한 권위를 내세워라 PART 5. 불화에 안녕을 고하라 ‘아’ 다르고 ‘어’ 다르다 “그렇게 생각할 수도 있군요” 말실수는 즉시 사과하라 말로 쌓은 오해, 말로 풀자 비판과 비난은 다르다 신뢰를 쌓으려면 약속을 지켜라 모두에게 상처는 있다 적을 친구로 만들고 싶다면 Yes or No보다 A or B 미끼 대화법과 무리한 부탁 대화법 마음을 합하는 말로 행복한 관계를 “해주세요”보다는 “지켜볼게요” 참고문헌

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