지금 우리는 급변하는 세계 정세 속에서 국제화·정보화 시대에 발맞춰가기 위해 혼신의 노력을 다해야 할 때이다. 국제화 시대에 발맞춘다는 것은 어떤 것을 의미할까? 또 그러기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 할까? 우선 세계 정세의 흐름을 알고 그 흐름에 대처하기 위해서 국민 개개인의 실력을 쌓아나가야 한다. 또한 각국이 처한 입장을 서로 간에 설명하고 이해하기 위해, 더 나아가서는 국가 간의 커뮤니케이션과 교류를 원활히 하기 위해, 우리는 현재 만국 공통어가 된 영어를 능숙하게 구사할 수 있어야 한다. 특히 무역업 등 수출입업무에 종사하는 사람들에게 영어는 필수이다. 더욱이 외국인의 왕래와 국제적인 거래가 빈번해지고 있는 요즘 영어의 중요성은 굳이 설명을 하지 않아도 몸소 체험할 수 있을 정도로 더욱 커져만 가고 있다. 이러한 영어의 필요성을 절감하고 그에 부응하기 위해, 이 책은 실제 무역 사례를 해당 어구, 풀이, 해석 등을 첨가하여 실전에 응용할 수 있도록 짜임새 있게 구성하였다. 그러므로 이 책을 처음부터 끝까지 모두 소화하고 익힌다면, 앞으로 여러분은 영어로 이메일을 쓰는 데 어려움을 느끼지 않게 될 것이며, 훌륭한 성과를 거두게 될 것임이 분명하다.
Part 1_일상생활 I
Chapter 1 소개에 관한 이메일
001 해외진출을 돕는 소개장
002 거래처 소개 1
003 거래처 소개 2
004 연구소에 친구 소개
005 연구소에 상사 친구 소개
Chapter 2 추천에 관한 이메일
006 취업을 위한 일반적인 추천서
007 취업을 위한 적극적인 추천서
008 유학생을 위한 영어능력 증명서
009 유학생을 위한 적극적인 추천서
010 해외거래를 위한 은행 신용증명서
Chapter 3 인사에 관한 이메일
011 사장직 사임 알림
012 전임 인사
013 귀국 인사
014 업무 담당자 변경 알림
Chapter 4 초대·안내에 관한 이메일
015 회사 기념파티 초대
016 송별 골프대회 안내
017 회의 참석 안내 1
018 회의 참석 안내 2
Chapter 5 참석·불참에 관한 이메일
019 서비스센터 개소식 참석 알림
020 친구의 파티 참석 알림
021 개소식(開所式) 불참 알림
022 축하 행사 불참 알림
023 결혼식 불참 알림
024 만찬 불참 알림
025 회의 불참 알림
026 송별회 불참
Part 2_일상생활 Ⅱ
Chapter 1 일반적인 사례에 관한 이메일
027 연구소 견학에 대한 사례
028 선물 구입 시 협조에 대한 사례
029 선물 사례
030 자료 발송에 대한 사례
031 중역 취임 축하
032 매상 달성 축하
033 회사 창립 기념식 참석에 대한 사례
034 문병 사례 1
035 문상 사례 2
036 고객 설문 응대 사례
037 자료 발송과 인물 소개에 대한 사례
Chapter 2 사과에 관한 이메일
038 미지불금 사과
039 청구서 중복발행 사과
040 불필요한 지불독촉 사과
Chapter 3 격려에 관한 이메일
041 사임자 격려
042 업무 이선으로 물러난 사람을 격려
043 곤경에 처한 사람을 격려
044 신병 차 귀국하는 사람을 격려
045 환자에게 보내는 위로와 격려
Chapter 4 축하에 관한 이메일
046 사장 취임 축하 1
047 사장 취임 축하 2
048 사장 취임 축하 3
049 승진 축하
050 칭호(稱號) 수여자 축하
051 사장 취임 축하 및 격려
052 장관 취임 축하
053 매출 목표를 달성한 대리점 축하
054 지점 개업 축하
055 매출 1위를 차지한 대리점 축하
Chapter 5 문상에 관한 이메일
056 친구에게 보내는 조문
057 회사에서 회사로 보내는 조문
058 거래처 사람에게 보내는 조문
Part 3_비즈니스 I
Chapter 1 구인에 관한 이메일
059 구직 거절 통보
060 채용 문제 재론
061 면접 요청
062 면접 후 지원자의 채용 거절
063 면접 후 다른 직장을 선택한 지원자에게
064 지인의 취직 부탁
Chapter 2 보고에 관한 이메일
065 소개자에게 진행상황 알림 1
066 소개자에게 진행상황 알림 2
067 요청에 대한 조치 알림
068 추가 서류 제출 요구
Chapter 3 확인에 관한 이메일
069 문제 조정 후 확인
070 전화 약속을 문서로 확인
071 상대방의 오해를 바로잡는 이메일
072 합작사업 참가 확인
073 거래의 최종 확인 1
074 거래의 최종 확인 2
075 부동산 구입 시 확약서
Chapter 4 의뢰에 관한 이메일
076 사용설명서 발송 의뢰
077 연구소 견학 소개장 의뢰
078 도서 추천서 의뢰
079 강연 요약본 의뢰
080 강연의뢰와 진행절차 확인
081 강연의뢰와 진행절차 알림
082 논문 검토 의뢰 1
083 논문 검토 의뢰 2
084 호텔에 특별조치 의뢰
Chapter 5 승낙·거절에 관한 이메일
085 고객의 특별조치 의뢰 승낙
086 보고서의 제출 연기요청 거절
087 설비 구입 거절
088 기부 의뢰 거절
089 논문 검토 의뢰 거절 1
090 논문 검토 의뢰 거절 2
091 협력 요청 거절
092 원고 제출 요구 거절
093 소개자로서 의뢰 거절
094 강연 초대 거절
Chapter 6 발송에 관한 이메일
095 자료 발송 1
096 자료 발송 2
097 자료 발송 3
098 자료 발송 4
099 대체품 발송 1
100 대체품 발송 2
101 대체품 발송 3
102 첨부 메모 1
103 첨부 메모 2
104 자료 발송 알림
105 의뢰 원고 발송
106 계약 관련 추가 서류 발송 1
107 계약 관련 추가 서류 발송 2
108 요구 받은 추가 서류 발송
109 서류 긴급 발송
110 고객의 불만 처리 요청
111 캠페인 자료 발송과 활용법 지시
112 새로운 보고 양식 발송과 활용법 지시
113 적하 송장
114 계약서 발송과 처리 의뢰
