감성지수가 높은 사람은 훨씬 효율적으로 살아간다.
더 쉽게 만족하고, 자신의 지능을 운용해 더 많은 성과를 낸다.
하버드대학 심리학자가 전 세계 500개 기업, 정부 기관, 비영리조직을 분석한 결과, 성공한 사람은 업무 능력 외에 탁월한 감성지수를 가진 것으로 조사됐다. 즉, 감성지수의 차이가 뛰어난 영향력, 리더십, 정치의식, 자신감과 성취동기 등을 만들어낸 것이다. 그래서 AT&T, 마이크로소프트 등 세계적 기업은 인재를 모집할 때 감성지수를 테스트한다. 하버드대학이 감성지수에 주목하는 이유다.
하버드대학 교수 대니얼 골먼은 “성공은 지능 20%, 감성 80%”라고 말했다. 갈수록 경쟁이 치열해짐에 따라 감성지수가 삶의 성패를 좌우하는 열쇠가 되고 있다. 감성지수를 높이면 우리의 삶을 완전히 바꿀 수 있다.
이 책에는 감성을 키우는 방법을 다양한 사례와 연구결과 등을 토대로 설명해 놓았다. 자존감의 측면에서 감성, 타인의 비판이나 인간관계에서 오는 실망을 극복하는 방법, 불안과 두려움의 원인과 그것에서 벗어날 수 있는 통로를 제시한다. 여기에 더해 직장생활과 결혼생활, 연애, 자신이 속한 집단에서 발휘되는 감성으로 신뢰를 얻는 비법도 담겨 있다.
감성지수가 높은 사람은 훨씬 효율적으로 살아간다. 더 쉽게 만족하고, 자신의 지능을 운용해서 더 크고 많은 성과를 얻는다. 반대로 자신의 감정을 다스리지 못하는 사람은 심리충돌로 인해 집중해야 할 업무에서 발휘할 수 있는 능력과 사고를 스스로 떨어뜨린다. 자신의 감정을 잘 조절할 수 있는 감성지수가 높은 사람만이 인생에서 무한한 성공의 기회를 얻을 수 있다. 감정의 지배가 아니라 ‘감성’의 지배를 받고 싶다면 이 책을 넘겨라. 당신의 삶이 풍요로워질 것이다.
prologue
하버드는 왜 감성에 주목하는가
PART 1 감성지수의 베일을 벗겨라
두 얼굴의 감성과 마주하라
생각대로 인생이 조각된다
잠재의식에 긍정의 자기 암시를 심어라
감성지수의 위력을 의심하지 마라
감정의 흐름을 알면 통제가 가능하다
타인에게 감정의 주도권을 내주지 마라
단점이 있어야 매력이 돋보인다
PART 2자신을 이해해야 자기를 초월할 수 있다
구경꾼의 시선으로 자신을 보라
자신을 사랑하고 리모델링하자
무한 가능성을 지닌 자신을 의심하지 마라
가슴에 나침반을 대고 삶의 방향을 찾아라
타인의 비판 대신 자기 목표를 마음에 새겨라
기대가 너무 높으면 즐거움을 놓친다
인생의 결정권자는 바로 자신이다
PART 3사교에 감성을 가미하라
경청은 상대를 무대의 주인공으로 만든다
상대가 말 속에 심은 심리의 비밀 코드를 풀어라
대화 상대의 몸동작에는 뜻이 담겨 있다
옷차림이 성격과 심리를 말한다
표정은 속마음을 표현하는 거울이다
습관처럼 따라붙는 입버릇은 개성이 아니다
입장 바꿔 생각하면 안 보이던 것이 보인다
PART 4감정의 주인이 되자
감정과 건강은 맞물려 돌아간다
감정을 통제하면 행복의 문이 열린다
권태를 불러오는 번아웃 심리를 탈피하라
조급함의 굴레에서 벗어나야 성공을 낚는다
분노의 출구를 찾아두어라
걱정과 불안은 가능한 멀리 내쳐라
긴장은 일을 그르치게 하는 방해꾼이다
PART 5감성지수와 신뢰는 비례한다
더불어 사는 기쁨을 누려라
유머로 매력을 방출하고 웃음을 선물하라
잘못을 지적하기보다 상대가 원하는 것을 해줘라
난처한 질문은 교묘하게 피해가라
잘못을 인정하고 관용을 베풀어라
상대를 치켜세워주면 자기 인기가 올라간다
돌진해오는 공격에 공격으로 맞서지 마라
PART 6감정이 감성을 증폭시킨다
감정이 당신 운명을 좌우할 수 있다
사랑이 싹튼다면 키울 방법을 구상하라
질투는 달콤하게 삼켜버리자
이별했다면 사랑의 꼬투리를 잡지 마라
사랑의 신선도 유지하기 위해 로맨틱을 가미하라
결혼이라는 배에 올라탔다면 상대의 말을 경청하라
부부는 두 개체의 합이지 하나의 공동체가 아니다
PART 7감성은 능력에 날개를 달아준다
자신과 맞는 일에서 나비효과가 일어난다
상사의 의중을 파악하면 남들보다 앞서 나갈 수 있다
주인의식이 재능을 이긴다
핑계는 잘못을 합리화시켜주지 않는다
성과를 혼자서 꿰차지 마라
적당한 스트레스가 효율을 높인다
달리는 레인에서 계속 뛰어라
PART 8감성지수가 슬기로움을 더해준다
기분에 점수를 매겨라
성공의 문은 언제나 열려 있다
당신이 지탱하고 있는 오늘이 가장 중요한 날이다
역경 속에도 신의 선물이 들어있다
생각도 가지치기가 필요하다
마음의 짐을 내려놓고 더 멀리 가자
즐거움을 선택하라
