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| | | ㆍ판매가 | 18,450 원 (10%, 2,050 원 할인) | | | | | | | ㆍ304 쪽 | 210*148mm | ISBN : 9791169580977 | | |
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|  인구가 줄면 기업의 매출 목표도 줄여서 잡아야 할까?
더욱 커진 시장을 나만 못 보는 건 아닐까? 『인사이트 마케팅』
고(故) 롯데 그룹 신격호 회장의 비문에는 “거기 가 봤나?”라는 에피그램이 새겨져 있다. 사업에 있어서 가장 중요한 것은 현장이다. 공간과 인간, 그리고 경제활동이 발생하는 바로 그 ‘현장’을 정확히 분석해야 비로소 사업에 대한 통찰이 생겨나는 법이다. 이 책 『인사이트 마케팅』 역시 마찬가지이다. 현재 시장의 모습을 바라보라. 고령화, 인구 감소, 출산률 감소? 1인 가구의 증가? 이 모든 것이 당신의 통찰력에 따라 사업과 시장의 플러스 요소로 전환될 수 있다.
〈Chapter.1〉 ‘황금바다’에서는 변화하는 시장을 바라보는 전체적인 통찰력을 제시한다. 소비 시장은 줄었는가? 그렇지 않다. 변화했을 뿐이다. 그 변화를 읽어내기 위해서 소비인구와 소비세대를 명확하게 읽어내는 프레임을 제시하고 있다. 〈Chapter.2〉 ‘맑눈광, 3요’에서 바라보는 소비자는 특히 MZ세대이다. 이들은 과거 세대와는 판이하게 다른 점을 지니고 있어 사회 속에서 다른 세대들에게 문화충격을 주기도 하지만, 이미 우리 사회의 주된 소비층으로 자리 잡았고, 따라서 그들을 공략할 수 있는 주된 인사이트를 본 장에서 제시하고 있다. 〈Chapter.3〉 ‘120살이라구요?’에서는 새롭게 등장하는 소비자층과 그들의 성향을 각 세대별로 심층 분석하여 이에 대해 어떻게 대응해야 하는지에 관해 논하고 있다.
〈Chapter.4〉 ‘리세션 시대에 사장님이 알아야 할 마케팅 기술’에서는 ‘경기 침체기’ 속에서도 살아남는 법을 다룬다. 과거와 달리 ‘버블’을 논할 정도의 경제 발전기는 이제 없다. 경기 침체가 일상인 시대이다. 공급보다 수요가 넘치는 시장 구조는 이미 수십 년 전에 끝났고, 지금은 어딘가에 새롭게 변화하고 있는 소비 시장을 세심하게 찾아내서 숨어 있는 고객을 잡아야 하는 시대이다. 따라서 고객을 유입하고 구매로 전환하는 방법을 이 장에서는 논하고 있다. 〈Chapter.5〉 ‘대항해’에서는 새롭게 등장하는 슈퍼에이지 및 슈퍼플레이어들의 시장에서 역할과, 그들을 고객으로 유입하는 기업의 노하우를 명쾌하게 설명한다. 가족의 구성도, 연령도, 그리고 개인의 취향과 관심사도 모든 것이 변한 시대지만, 여전히 ‘현장’을 잘 들여다보면 통찰력은 생겨난다. 이 장에서는 그 통찰력을 독자에게 제시하고 있다. |
 · 프롤로그 슈퍼플레이어가 온다 4
Chapter.1
황금바다
· 인구가 줄어들면 소비 시장도 줄어들까? 17
· 슈퍼에이지가 온다 24
· 슈퍼플레이어 29
· 기부니가 조크든요 36
· 디지털 불평등과 새로운 계급도 43
Chapter.2
맑눈광, 3요
· 미치고 지랄 맞다네 55
· MZ의 본캐와 부캐 65
· 갬성과 뉴 레트로 72
· 맑눈광, 3요 78
Chapter.3
120살이라구요?
· 4가지 87
· 그때는 당연했고 지금은 그렇지 않다 96
· 이과 기술이 발전하면 문화는 어떻게 되나? 103
· 속상해서 빵을 샀어 110
· 우리 제품 사지 말아요 115
· AI 트랜스포메이션 120
· 인플루언서? 효과는 있어? 125
· 은퇴는 없다 135
Chapter.4
리세션 시대에 사장님이 알아야 할 마케팅 기술
· 마케팅의 열쇠 인사이트 파워 143
· 촉과 엣지가 있는 마케터가 매출 10배의 차이를 만든다 150
· 검색의 시대 158
· 오빠, 갤레기 써요? 166
· 기업의 목표는 고객 만족이 아니다 172
· 깔때기를 장착하자 179
· 구매 전환율을 높이려면 186
· 작은 브랜드가 살아남는 법 192
· 고객과 나의 페르소나 199
· 수다쟁이 소비자 207
· 도대체 될 사업인지 알 수 있는 가장 빠른 방법 214
· 그래도 잘 모르겠으면 일단 1등을 아주 잘 따라 하자 223
Chapter.5
대항해
· 슈퍼에이지 공략법 235
· 슈퍼플레이어 70년대생 240
· 연결 시장 246
· 모르면 무조건 손해보는 꿈의 시장 253
· 아름다운 푸른 바다, 자기 로망 259
· A++, 시간을 삽니다 268
· 싱글 코리아 274
· 샌드위치 세대와 돌봄 시장 280
· 슈퍼 커뮤니티 파워, 모임 284
· 에필로그 늙더라도 낡지는 마세요 294 |
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