제이북스에서는 신속하고 정확하게 주문한 도서를 배송하기 위해서 택배와 우편등기로 배송하고 있습니다.
 배송료는 10,000원(구매액 기준)이상일 경우 무료로 배송해 드리며, 단, 도서지역의 경우 항공,선박료 2,500원을 지불하셔야 합니다.

 입금 확인중 -> 입금확인 완료 -> 발송준비중 -> 발송완료

입금확인 완료가 되면서 발송처리 과정이 시작되며, 신용카드 결제의 경우 즉시 처리가 시작됩니다.
도서배송에 소요되는 시간은 입금확인후 1~4일 이내이며, 도서는 배송업체를 통해 고객님의 주소지로 배달됩니다. 발송에 소요되는 시간은 대체로 재고상태에 차이가 생깁니다.
즉, 주문하신 도서의 재고가 있다면 즉시 처리되어 보통 1~4일 이내에 받아보실 수 있지만 재고가 없거나 과도한 주문이 있을 경우, 해당 출판사에 주문을 해야 하므로 다소 시간이 걸립니다.

 재고가 있는 경우

입금이 확인되면 발송준비중 업무가 시작됩니다.
1~4일정도면 택배를 통하여 배달되며 섬지역 또는 주소지가 사서함인 경우에는 우편을 통하여 3-5일후 받아 보실 수 있습니다
(단, 금요일 또는 토요일날 주문을 하시는 경우에는 휴일이 있는 관계로 1-2일 늦어지는 경우도 있습니다.)


 재고가 없는 경우

재고 확보 여부에 따라 발송가능여부에 대한 통보를 해드리고 입금이 확인되면 재고가 있는 경우와 같은 처리를 하게 됩니다.
(다만, 재고 확보여부에 따라 발송시간이 다소 조정(1~2일 연장)될 수 있습니다. )
* 배송처가 산간오지이거나 도서벽지인 경우, 기타 배송과정에서 지연 사유가 발생될 수 있으며 이 경우 다소간 시간이 더 지연 될 수 있습니다. 이 경우의 대부분이 택배회사와 고객 사이의 연락이 원할하지 못하여 발생하는 경우가 빈번하기 때문에 주문서를 작성하실 때 연락가능한 전화를 정확히 기재하여 주십시요.

 도서의 품절이나 절판인경우 주문하신 책이 한번에 배송되지 않을 수 있습니다.
 이런땐 "내공간" - "1:1 서비스"를 클릭하신후에 메일을 보내 주시기 바랍니다. 급하신 경우 고객센터(02-992-9920)로 전화하시면 됩니다.

주문상태가 "발송완료"가 된 후, 해당 주문번호에 맞는 배송추적을 클릭 하시면 상세 내역을 보실수 있습니다.

발송 완료된 주문건에 대해서 메일이 발송이 됩니다. 3일이 경과후에도 물품을 못 받으셨을 경우 1:1서비스를 이용하시거나, 저의 고객센터 전화 02-992-9920으로 전화를 주시면 됩니다.